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  • 急招!!银行信用卡客服专员

    一、银行信用卡客服专员(300人)

    1、岗位职责:

    1.1、通过专业规范程序电话,温馨提醒相关的还款信息,以免影响客户的用卡记  

    录及个人征信记录。

    1.2、防范欺诈风险,对客户进行资料核对,及时更新、补充完善持卡人基本资料。

    1.3、引导客户正确使用信用卡,代表交通银行对信用卡逾期客户进行金融知识及

    普法教育,规避个人用卡法律风险。

    1.4、本岗位不涉及任何销售性质。

    2、岗位要求:

    2.1、中专(含)以上学历,年龄18-35周岁。

    2.2、普通话流利,吐字清晰,沟通能力强。

    2.3、电脑基本操作熟练,较强的文字输入能力。

    2.4、法律、经济、金融、财会、电子商务、营销、文秘类专业优先。

    2.5、接收实习生,可提供实习岗位,实习鉴定及毕业就职机会。

    2.6、有电话销售、客服、呼叫中心等相关暑期实习经验、社会工作经验优先。

    3、薪资待遇

    3.1、实习生

       1)基本工资:2000元

       2)全勤奖:300元

       3)加班工资:200元

       4)业务提成(上不封顶)

       5)实习期,签订实习合同。实习期满后,签订正式劳动合同,购买社保。

       6)4-6个月后,综合收入5000-8000元/月,绩优者收入过万。

    3.2、正式毕业生及社招人员

        1)基本工资:2000元

        2)全勤奖:300元

        3)加班工资:200元

        4)业务提成(上不封顶)

        5)试用期结束转正后,签订正式劳动合同,购买社保。

    6)4-6个月后,综合收入5000-8000元/月,绩优者收入过万。

    4、其他福利

    (1)公司提供住宿(公司对面,步行5分钟),4-6人/间,空调、热水器、床铺桌椅等配套齐全。

    (2)单双休,每月第一、三周双休,其余单休,周日正常休息。

    (3)按规定享受各类法定假期,工作满一年,按公司规定享受带薪年假。

    (4)入职后享受系统的带薪培训,公平、公正的竞争和晋升、淘汰机制。

    (5)每周至少1-2次的带薪业务技能培训。

    (6)正常工作日下午有固定茶歇时间活动。

    (7)不定期的员工团建活动(聚餐、旅游及其他户外团队活动)。

    (8)节日福利(中秋礼金或等值活动、年终奖励等)

    5、个人职业晋升规划

        客服专员 ——主管(见习主管)——项目经理 ——分公司总经理/总监—— 副总裁——总裁

    6、工作地点及交通指示

    6.1、工作地点:广东省佛山市南海区瀚天科技城BI区1号楼D、E座3楼

    乘车指南

    1)广佛地铁到南桂西路地铁下,公交桂07、桂20直达瀚天科技城总站,对面即到。

    2)开车导航可以导“瀚天科技城B区”即到1号楼(深海路东平路交叉口)

    7、工作环境如下图:


    应聘电话:13417410947,微信同号